Dès le 1er avril 2017, les artisans intervenant à domicile devront communiquer les tarifs de leurs prestations sur internet, selon un arrêté publié samedi 28 janvier. Ce dernier prévoit par ailleurs les différentes informations que doivent fournir les professionnels aux consommateurs.

Quels éléments doivent être communiqués au client?

Pour faciliter la mise en place de ces nouveaux dispositifs d’affichage, l’arrêté liste l’ensemble des opérations devant être visibles dans les locaux ou sur internet.

A savoir que le professionnel doit communiquer sur les taux horaires de main-d’oeuvre, les modalités de décompte du temps estimé, les prix des prestations forfaitaires proposées (en particulier lorsqu’il s’agit de prix au mètre linéaire ou au mètre carré) et les frais de déplacement s’il y en a.

De plus, des précisions sur les modalités de réalisation du devis gratuit ou payant doivent faire l’objet d’un affichage (et son prix le cas échéant), tout comme l’existence de conditions de rémunération autres que celles citées.